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2011年5月 9日 (月)

サービス業における接遇について

介護サービス情報公表制度が始まってから、「接遇」 に関する研修が必須のものとなっています。

ヘルパーやケアマネジャーが、集まって講義を受けることだけが研修ではありません。

ネット上でこんなものをみつけました。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3608784.html?best_flg=true

自らの立ち居振る舞いについて、気づきを得られることでしょう。

以上、接遇の研修おわり! (o^-^o)

東京都豊島区の介護保険事業所
(有)ホームケアながさき
http://www.homecare-nagasaki.com/

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